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观赛答疑中心

  1. 举报侵权内容的通道在哪能进？

    页面底部有「反馈」入口。点进去填写问题，说明侵权情况，我们会尽快处理。

  2. 苹果电脑找不到专门的客户端该怎么办？

    直接用 Safari 或 Chrome 浏览器访问页面，赛事与数据会自动适配屏幕展示。

  3. 播放器完全没声音能解决吗？

    检查播放器左下角音量图标是否静音，然后确认设备系统音量开启，两边都要调整。

  4. 苹果电脑 Mac 系统有专用的客户端吗？

    不需要装客户端，用 Mac 自带的 Safari 或 Chrome 打开官网，就能直接看球。

  5. 用手机流量看完一场球大概要耗费多少？

    标清省流模式整场约需 500MB，高清模式大约消耗 1.5GB 到 2GB，建议流量紧张时手动调低清晰度。

  6. 怎么联系客服？

    拨打客服电话 010-32646220，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。